Technical Marketing杂谈—大排

网页加载速度-谷歌(AdWords)评估目标网页质量得分的新准则

谷歌说要逐步改进对目标网页的质量得分评估系统也不是1天2天了,也没有特别在意,基本上质量没有特别问题的网站都能够得到比较好的质量。但是那这次就来了个突然袭击。

从我发现的这天开始,谷歌(AdWords)正式把目标网站加载速度,作为评估目标网页质量得分的新准则。

从谷歌的中文说明里面,有2点需要非常在意的东西(英语说明内容更多,相关链接也很详细,值得一看)

1. 如果您的广告组包含具有不同域的目标网页,则关键字的加载时间等级将取决于加载时间最长的域。 广告组中的所有关键字将始终拥有相同的加载时间等级。

这个很清楚,不需要特别理解,就是你指向很多目标网页,最慢的那个就是你的权重。

2.我们对您的加载时间的评级是与您的服务器所在地理区域的平均加载时间进行比较后作出的相对评级。 例如,如果您的网站托管在位于印度某地区的服务器上,则您的目标网页加载时间将与印度该地区的平均加载时间相比较。 即使您的网站是针对美国受众的,情况也是如此。

我理解就是说,你这服务器就算是在中国,面向美国提供服务,美国访问过来的速度是慢的要死也没关系,只要通过中国的谷歌服务器访问你后得出结论:在中国你的服务器访问速度很理想,你的质量就很好。不用担心从其他国家访问你的速度。这个完全可以理解的,不然谷歌的服务器进行跨国的访问量会很大,会影响各国出口。但是在中国特殊的运营环境中我们是不是需要使用多线机房来取悦谷歌的质量评估机器人?我的结论是不用,我相信谷歌很聪明的会从多种线路访问你。

做谷歌竞价搜索,你最好认识谷歌老外客服!

大骂一下谷歌竞价搜索,虽然号称是一个非常自动化,有严格纪律的,按章办事的系统,但是其中人为因素还是非常大的。我就亲身碰到过两见事情。

1.谷歌政策条例之一,目标网站和你在广告中显示的广告必须要一致。08年4月前,这个政策管的比较松,但是从08年4月开始,谷歌也开始严格审查,我说的就是08年4月之前的事情。虽说有这个政策,但是也是允许有点出入的,比如:你可以显示www.semsp.com,其实点击后去得是www.semsp.com/0368.html。这个是被允许的。但是如果完全不一样,是比如你现实www.hmqq.net 点击后去了www.semsp.com这个是不能被允许的。 但是我为什么干这么投那,是因为有竞争对手已经投了这个网站,我不希望在价格上和他直接竞争,只能出此下策,结果通过其他渠道了解到,竞争对手(国外的)有一个朋友在谷歌,结局就是我的广告2天后就被停了。

2.谷歌政策条例之二,很多关键字在特定的区域是禁止显示在广告中的的,比如一些商标,sony在很多地区都是不被允许的,比如lancome在一些地区也是不能显示的的,(可以用来做关键字)。就有这么一回,让我看见一厮投放一个我投放被拒绝的商标(在英国投放),而且是大摇大摆的放了N天了。得,我也投诉一回。谷歌还真回了个邮件给我:”非常感谢您的来信。感谢您将可能违反我们政策的广告通报给我们。请了解,我们的 AdWords 专家会审核计划中的所有广告。不过,广告在通过审核之前也有可能在 Google 上显示,一些不符合指南的广告也可能在 Google 上出现一小段时间。
我们向您保证,我们将坚持不懈地对所有广告应用相同的标准。我们将调查该事件,并在必要情况下采取相应措施”。
最后就啥事情都没发生,那人继续投。

可见在谷歌投放竞价搜索也要认识个人,才能以人为本,最好是老外,中国区业务太差,估计认识了也没有用。呵呵

搜索引擎怎么防止和判断竞价搜索点击欺诈

气死我了,今天广告又被那些竞争对手给点了。也就有了今天这个讨论搜索引擎怎么防止和判断点击欺诈。

这个广告的投放地区在美国和加拿大,在多个搜索引擎的竞价搜索系统里面进行投放。出现问题的是msn竞价搜索。前几天我在每天的例行查看中,发现美国地区的每日预算用完了,但是通过跟踪系统计算出来的转换率非常低。由于工作太忙我没有在意,因为在msn这种搜索引擎,稍微有一些转换率的问题是非常正常的,而且美国的每天预算由于搜索量大,也是会被经常超出的。

今天一看,晕倒,连加拿大那个每天只有10个以下点击的区域,今天突然有了200多个点击,而且预算一下子就超过了,这就有问题了,难道这个产品在加拿大特别火?这个时候我还没有想到是点击欺诈造成的,还很天真的花了半个小时找一下相关的信息,什么都没有发现。再看一下我广告的转换率,平时的CTR%(点击/浏览*100%) 都只有5%以下,今天的CTR%高达34.72。这个肯定就是有问题的,然后我继续使用统计工具查看了一下美国那个停掉广告的CTR,基本上也要十几的,完全超过了正常的范畴。

这几百美金不能白白被人点击啊:还好我还有能查看点击来源和时间的后台系统。点击来源都是来自于search.live.com的,由于包含了关键字,我就不贴出来了,时间我给大家分享一下


大家仔细看看黄色部分的时间,活活。基本上1分钟一个点击,问题很大啊!

这还用多说,msn肯定是没发现这个问题,所有在继续扣我的钱,那只有一个办法了,给msn的客户写邮件反应这个问题啦,后续的msn给我的反馈我到时候继续给大家说说。

这些就引入了这个话题,搜索引擎的竞价搜索系统怎么来保证我们的利益,怎么让我们的钱不会被那些人点光。

先说几个个业界的故事:

故事一:做world of warcraft(魔兽世界)游戏金币的公司应该是非常多,利润当然也是非常的好,净利润应该也是很高的,这就导致这个词在所有的国外的搜索引擎的搜索竞价系统内都充满着竞争。(你可以去谷歌查查wow gold)基本上排在前三的价格都在3美金左右。据说几个大的游戏金币公司每个月在搜索竞价系统投入都在10万美金以上,但是他们同时也找了一些“专业”的团队来点击对手的广告,以此消耗对手的广告费用,让对手垮台。

故事二:谷歌在06年被一批企业起诉,说是有点击欺诈,最后谷歌一共陪了9000万美元。

故事三:百度在06年被一家癌症医院拉横幅投诉,内容也是有点击欺诈,损失了几百万人名币。

看了上面的这3个故事,以及我今天亲历的这个点击欺诈,说明,点击欺诈不可避免,关键看怎么处理。

大家都是黑箱操作,大家都在宣称有超级无敌的小组,用超越未来的技术首先在前端先屏蔽,然后,也欢迎大家在后端用数据向他举报。大多数都是不了了之。我也是第一次投诉点击欺诈,看看msn怎么办。

但是谷歌比较好玩,还来一个透明操作,就是在新的帐号菜单里面会告诉你有多少欺诈点击钱被扣了,让你感觉非常好,看图:

结论就是,其实自动防止点击欺诈是很难的,就是看大家对待客户的态度。谷歌这个不错,雅虎我没投诉过,msn我今天第一次投诉。百度我也没投诉过。一点就是,如果你有一个后台点击统计系统,就会非常的管用。