气死我了，今天广告又被那些竞争对手给点了。也就有了今天这个讨论搜索引擎怎么防止和判断点击欺诈。

这个广告的投放地区在美国和加拿大，在多个搜索引擎的竞价搜索系统里面进行投放。出现问题的是msn竞价搜索。前几天我在每天的例行查看中，发现美国地区的每日预算用完了，但是通过跟踪系统计算出来的转换率非常低。由于工作太忙我没有在意，因为在msn这种搜索引擎，稍微有一些转换率的问题是非常正常的，而且美国的每天预算由于搜索量大，也是会被经常超出的。

今天一看，晕倒，连加拿大那个每天只有10个以下点击的区域，今天突然有了200多个点击，而且预算一下子就超过了，这就有问题了，难道这个产品在加拿大特别火？这个时候我还没有想到是点击欺诈造成的，还很天真的花了半个小时找一下相关的信息，什么都没有发现。再看一下我广告的转换率，平时的CTR%(点击/浏览*100%) 都只有5%以下，今天的CTR%高达34.72。这个肯定就是有问题的，然后我继续使用统计工具查看了一下美国那个停掉广告的CTR，基本上也要十几的，完全超过了正常的范畴。

这几百美金不能白白被人点击啊：还好我还有能查看点击来源和时间的后台系统。点击来源都是来自于search.live.com的，由于包含了关键字，我就不贴出来了，时间我给大家分享一下

大家仔细看看黄色部分的时间，活活。基本上1分钟一个点击，问题很大啊！

这还用多说，msn肯定是没发现这个问题，所有在继续扣我的钱，那只有一个办法了，给msn的客户写邮件反应这个问题啦，后续的msn给我的反馈我到时候继续给大家说说。

这些就引入了这个话题，搜索引擎的竞价搜索系统怎么来保证我们的利益，怎么让我们的钱不会被那些人点光。

先说几个个业界的故事：

故事一：做world of warcraft（魔兽世界）游戏金币的公司应该是非常多，利润当然也是非常的好，净利润应该也是很高的，这就导致这个词在所有的国外的搜索引擎的搜索竞价系统内都充满着竞争。（你可以去谷歌查查wow gold）基本上排在前三的价格都在3美金左右。据说几个大的游戏金币公司每个月在搜索竞价系统投入都在10万美金以上，但是他们同时也找了一些“专业”的团队来点击对手的广告，以此消耗对手的广告费用，让对手垮台。

故事二：谷歌在06年被一批企业起诉，说是有点击欺诈，最后谷歌一共陪了9000万美元。

故事三：百度在06年被一家癌症医院拉横幅投诉，内容也是有点击欺诈，损失了几百万人名币。

看了上面的这3个故事，以及我今天亲历的这个点击欺诈，说明，点击欺诈不可避免，关键看怎么处理。

大家都是黑箱操作，大家都在宣称有超级无敌的小组，用超越未来的技术首先在前端先屏蔽，然后，也欢迎大家在后端用数据向他举报。大多数都是不了了之。我也是第一次投诉点击欺诈，看看msn怎么办。

但是谷歌比较好玩，还来一个透明操作，就是在新的帐号菜单里面会告诉你有多少欺诈点击钱被扣了，让你感觉非常好，看图：

结论就是，其实自动防止点击欺诈是很难的，就是看大家对待客户的态度。谷歌这个不错，雅虎我没投诉过，msn我今天第一次投诉。百度我也没投诉过。一点就是，如果你有一个后台点击统计系统，就会非常的管用。

这两天登陆到谷歌竞价搜索的页面里，偶然去结算页面那里看了一个，发现变了。特别贴2个图给大家对比一下之前和现在的界面，之前的我也只能去老外那里给大家copy一个了，现在的可以从我的帐号里面截取。

下面发一个过去的

区别还是很明显的，对我来说，作主要的区别就是过去是没有每天详细点击的，现在有详细的每天点击交的钱了，繁重功能多一个就好一个。

然后我们看看谷歌官方的说法https://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=77595&hl=en

1.结构（看看图片都知道了）：过去是没有每天的，现在有每天的显示了，而且发票也是以每个月来一次了，这样的话对于一些竞价搜索的服务公司来说就非常好，可以按月收服务费。而且现在的一些支付明细也比过去要清楚很多了

2.透明度：首先是一个在标题栏的状态看上去非常舒服，上次付了多少钱，现在用哪张卡，再花多少钱就要开始扣了（我是信用卡后付费帐号，充值帐号可能会有一些不同）。看的就是舒服。

3.查询方便度，现在查钱可以选择很丰富的时间段了，比如某个月的具体哪天到哪天都是可以查询的，这个对一些做短期项目的人大概很有用。

4.网页显示速度快，这个算是一个好处，不过就我在中国的用户感觉，谷歌已经是很快的国外公司了。感谢谷歌公司的服务器，带来超快享受，雅虎和msn那个慢啊！

本来接触的只有谷歌、雅虎、msn、ask的竞价搜索产品，因为这些产品自助化服务的程度很高，基本上只要你有一个可以付美金的信用卡，再加上认识个英语，万事就ok了，百度就不一样，是一个完全手动的过程。而且一直听说百度的销售是非常恐怖的，只要你有一丁点的信息留在他们那里，他们就会不断的联系你，据说以一个客户每天能够收到百度的20多个推销电话。呵呵，恐怖啊，所以我也一直不敢去百度留下任何信息。

感谢菩萨，最近新认识了一个朋友，哎呀，正好是在百度卖竞价搜索产品的，这才得以管中窥豹，给大家来这样一篇介绍百度产品的东东。

百度竞价搜索产品就我了解到有3个

1.竞价排名，这个是最常见的一个，从下面图里面我给大家展示一下位置

就是在百度搜索引擎里面，所有后面写着“推广”字样的东东，就是百度的竞价排名产品，这个产品就是你选择关键字，以及价格，然后根据你出的价格多少，看你的排名。而且这个产品还是有一些限制的，比如说：每个网址必须是真实有效的，你还要提交你的营业执照，然后那你的网站还必须经过百度总部北京的人工审核。最后那，就是3000块人名币的开户费啦，其中600应该是开户服务费，2400就是你可以用来点击的费用。点不完可以退，时间很长就是了。

补充一点，和谷歌的adsense一样,如果你选择的话，百度也可以让你的广告出现在无数小网站的广告位，暂且叫出现在内容搜索界面。

2.火爆地带：看图先。

这个产品非常重要，而且和其他搜索引擎有很本质的区别的。其他搜索引擎的竞价搜索产品都是在如图右边的位置放的是竞价搜索，但是百度在这个位置的产品就是一个单独的火爆地带产品。这个产品的收费以及显示原则也非常特别。我详细的阐述一下。

2.1收费

以年为收费单位（就是一个包年的产品），只能一年一年买，而且续费要快，到期前3个月你就赶快去续费吧，因为同时人家也可以预定你的这个位置，时间是你到期前1个月开始，所以你有2个月时间抓紧续费，过了时间，人家先得了，你就只能下一个位置或者来年了。

2.2显示原则

2.2.1前3个位置的显示是指定购买，而且顺序不会变化。就是每个位置有一个明码标价，出多少钱买那个位置。（特殊条款：如果你买的是第三的位置，第二没人买，你可以升级为第二。一旦有人买，你会回到你应该到的位置）。

2.2.2第4-10个位置价格一样，位置也会发生随机的变化。

2.2.3如果第4-10个位置的火爆地带还没有销售掉，百度会让竞价排名的广告主到这边来友情客串。对事物的一般经验告诉我们，肯定是竞价排名出钱高，点击率高的广告有更多的机会去客串，为百度的财务报表做出你的一份贡献。

3.精准投放广告

从我百度的朋友那也只得到了一些模糊的解说，从网上也只得出了一些模糊的东东。不过用过了国外的很多搜索引擎，我还是能够想明白一点这到底是什么东西吧，其实这不是一个独立的产品，这是竞价排名的一个引申，就是你的广告会出现在很多百度直属页面里面（根据百度的只能匹配）。比如“百度知道”这个产品里面出现的广告应该就属于这个范畴。当然还有很多和百度有合作的大型网站出现的应该都属于这一类的广告。

百度的广告产品还是很丰富和值得研究的，有机会还会针对百度的策略和人工干预情况做一点分析。（特向给我培训的百度朋友表示感谢）