气死我了，今天广告又被那些竞争对手给点了。也就有了今天这个讨论搜索引擎怎么防止和判断点击欺诈。

这个广告的投放地区在美国和加拿大，在多个搜索引擎的竞价搜索系统里面进行投放。出现问题的是msn竞价搜索。前几天我在每天的例行查看中，发现美国地区的每日预算用完了，但是通过跟踪系统计算出来的转换率非常低。由于工作太忙我没有在意，因为在msn这种搜索引擎，稍微有一些转换率的问题是非常正常的，而且美国的每天预算由于搜索量大，也是会被经常超出的。

今天一看，晕倒，连加拿大那个每天只有10个以下点击的区域，今天突然有了200多个点击，而且预算一下子就超过了，这就有问题了，难道这个产品在加拿大特别火？这个时候我还没有想到是点击欺诈造成的，还很天真的花了半个小时找一下相关的信息，什么都没有发现。再看一下我广告的转换率，平时的CTR%(点击/浏览*100%) 都只有5%以下，今天的CTR%高达34.72。这个肯定就是有问题的，然后我继续使用统计工具查看了一下美国那个停掉广告的CTR，基本上也要十几的，完全超过了正常的范畴。

这几百美金不能白白被人点击啊：还好我还有能查看点击来源和时间的后台系统。点击来源都是来自于search.live.com的，由于包含了关键字，我就不贴出来了，时间我给大家分享一下

大家仔细看看黄色部分的时间，活活。基本上1分钟一个点击，问题很大啊！

这还用多说，msn肯定是没发现这个问题，所有在继续扣我的钱，那只有一个办法了，给msn的客户写邮件反应这个问题啦，后续的msn给我的反馈我到时候继续给大家说说。

这些就引入了这个话题，搜索引擎的竞价搜索系统怎么来保证我们的利益，怎么让我们的钱不会被那些人点光。

先说几个个业界的故事：

故事一：做world of warcraft（魔兽世界）游戏金币的公司应该是非常多，利润当然也是非常的好，净利润应该也是很高的，这就导致这个词在所有的国外的搜索引擎的搜索竞价系统内都充满着竞争。（你可以去谷歌查查wow gold）基本上排在前三的价格都在3美金左右。据说几个大的游戏金币公司每个月在搜索竞价系统投入都在10万美金以上，但是他们同时也找了一些“专业”的团队来点击对手的广告，以此消耗对手的广告费用，让对手垮台。

故事二：谷歌在06年被一批企业起诉，说是有点击欺诈，最后谷歌一共陪了9000万美元。

故事三：百度在06年被一家癌症医院拉横幅投诉，内容也是有点击欺诈，损失了几百万人名币。

看了上面的这3个故事，以及我今天亲历的这个点击欺诈，说明，点击欺诈不可避免，关键看怎么处理。

大家都是黑箱操作，大家都在宣称有超级无敌的小组，用超越未来的技术首先在前端先屏蔽，然后，也欢迎大家在后端用数据向他举报。大多数都是不了了之。我也是第一次投诉点击欺诈，看看msn怎么办。

但是谷歌比较好玩，还来一个透明操作，就是在新的帐号菜单里面会告诉你有多少欺诈点击钱被扣了，让你感觉非常好，看图：

结论就是，其实自动防止点击欺诈是很难的，就是看大家对待客户的态度。谷歌这个不错，雅虎我没投诉过，msn我今天第一次投诉。百度我也没投诉过。一点就是，如果你有一个后台点击统计系统，就会非常的管用。